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Política de Envíos

Última actualización: Agosto de 2026

En C'emadier, cada una de nuestras prendas es elaborada con altos estándares de calidad. La mayoría de nuestros productos se confeccionan bajo pedido, lo que nos permite reducir el desperdicio textil y ofrecer piezas exclusivas elaboradas especialmente para cada cliente.

Tiempo de producción

El tiempo estimado de confección es de 5 a 12 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago. Una vez finalizada la producción, el pedido será despachado a la dirección registrada por el cliente.

Si el producto adquirido se encuentra disponible en inventario y ya cuenta con su etiqueta de envío generada, el despacho se realizará de manera inmediata.

Tiempos de entrega

Todos los pedidos son despachados desde Bogotá, Colombia.

Una vez el pedido es entregado a la empresa transportadora, los tiempos estimados de entrega son:

  • Bogotá: el mismo día para despachos realizados antes de las 12:00 p. m., dependiendo de la cobertura de la transportadora, o al siguiente día hábil.

  • Resto de Colombia: entre 2 y 3 días hábiles, dependiendo del destino y de la operación de la empresa transportadora.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos.

Empresas transportadoras

Trabajamos con empresas transportadoras reconocidas para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones. Sin embargo, una vez el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajería, el proceso logístico depende exclusivamente de esta.

Pueden presentarse novedades como retrasos por alta demanda, cierres viales, condiciones climáticas, dificultades operativas, restricciones de movilidad, casos fortuitos o de fuerza mayor. Estas situaciones son ajenas a C'emadier y escapan a nuestro control.

Aunque siempre brindaremos acompañamiento y seguimiento a tu envío hasta su entrega, C'emadier no será responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora o por circunstancias externas al proceso de producción y despacho.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío, el nombre del destinatario, el número de contacto y demás datos necesarios para la entrega. En caso de que el pedido deba ser reenviado debido a información incorrecta o incompleta suministrada por el cliente, los costos del nuevo envío deberán ser asumidos por este.

Pedidos urgentes

Si necesitas recibir tu pedido para una fecha específica o con carácter de urgencia, te recomendamos realizar la compra con suficiente anticipación. Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos de producción y despacho establecidos, pueden presentarse novedades durante el transporte que retrasen la entrega y que no dependen de C'emadier.

Aceptación de la política

Al realizar una compra a través de www.cemadier.com.co, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Envíos. Asimismo, reconoce que los tiempos de producción y los tiempos de transporte son procesos independientes, y acepta que cualquier retraso ocasionado por la empresa transportadora o por circunstancias de fuerza mayor es ajeno a C'emadier y no constituye un incumplimiento por parte de la marca. Asimismo, si el cliente requiere recibir su pedido para una fecha específica, entiende que es su responsabilidad realizar la compra con la debida anticipación para evitar inconvenientes derivados de posibles novedades logísticas.

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