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Última actualización: Agosto de 2026

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Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal como nombre, documento de identidad cuando sea requerido, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otro dato suministrado voluntariamente por el usuario durante el proceso de compra, registro o contacto.

Asimismo, recopilamos información técnica como dirección IP, navegador utilizado, dispositivo, ubicación aproximada y comportamiento de navegación mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

Finalidad del tratamiento de datos

La información personal será utilizada para:

• Procesar y entregar pedidos.

• Gestionar pagos y facturación.

• Brindar atención al cliente.

• Informar sobre el estado de las compras.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades cuando el usuario haya autorizado su recepción.

• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

Compartición de la información

C'emadier no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes. La información únicamente podrá ser compartida con proveedores que intervengan en la prestación del servicio, tales como empresas transportadoras, plataformas de pago, proveedores tecnológicos o cuando exista una obligación legal.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

Derechos del titular

De conformidad con la legislación colombiana, el titular de los datos personales podrá:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso de sus datos personales.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.

• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.

• Presentar consultas o reclamos relacionados con la protección de sus datos personales.

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Menores de edad

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Modificaciones

C'emadier podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor desde la fecha de su publicación.

Contacto

Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con C'emadier a través de los canales oficiales de atención publicados en www.cemadier.com.co.